Referenciák egy önéletrajzban; kötelező vagy választható?

Eljön a pillanat az életedben, amikor elkezded a pályád, vagy éppen úgy döntesz, hogy továbblépsz a karrieredben. Ennek megvalósításához dolgoznod kell az önéletrajzodon. Bár az önéletrajz minden részének naprakésznek és imponálónak kell lennie, referenciaszemélyek megadása egy önéletrajzban nem mindig egyértelmű.

Készítsd el most profi önéletrajzod

Kik azok a referenciaszemélyek?

A referenciaszemélyek olyan illetők, akiknek a szakmai környezetben veled való együttműködésről tapasztalattal bírnak, és így betekintést tudnak nyújtani képességeid és személyes tulajdonságaid körébe. Az álláshirdetők felvehetik velük a kapcsolatot, hogy objektív véleményt kapjanak a jelölt adottságairól és alkalmasságáról.

Említsek-e referenciákat az önéletrajzomban?

A meghirdetett pozíciótól függ, hogy szükség van-e referenciaszemély megadására. Ha egy vállalat egyértelműen kéri, hogy adj meg referenciákat az önéletrajzodban, akkor nincs más választásod. Ha azonban ezt nem kérik, akkor jobb, ha nem adsz meg referenciaszemélyt. Az álláshirdetők inkább a tömör, legfeljebb kétoldalas önéletrajzokat részesítik előnyben, ezért fontos takarékosan bánni a tartalommal. Előnyösebb a referenciaszemélyeket a jelentkezési folyamat későbbi szakaszában megemlíteni. A referenciák felsorolása akkor lehet hasznos, ha nincs munkatapasztalatod, és ki szeretnéd tölteni valamivel az önéletrajzod hiányosságait.

A referenciák megadásának előnyei és hátrányai

A referenciák megadása az önéletrajzban különféle előnyökkel járhat. Az egyik fontos érv, ami mellette szól, hogy hitelesebbé teszi az önéletrajzod. Ha a pályázó önéletrajzában referenciaként szerepel szakember, aki alátámasztja az adott készségekkel kapcsolatos állításokat, komolyabban vehető lesz, mint aki nem rendelkezik ilyen ajánlással. Ezenkívül ha a referenciaként megadott személy az iparágban széleskörűen elismert, vagy komoly pozíciót tölt be egy szervezetnél, az pozitív irányba befolyásolhatja az álláshirdetőt.

A referenciák megadása azonban hátrányos is lehet. Mint korábban említettük, a referenciák felsorolása helyet igényel, és ez szűkös lehet, ha már elegendő tapasztalattal rendelkezel. Feleslegesnek is tekinthető, ha még csak a jelentkezési folyamat elején jársz.

 A referenciák tehát opcionális szakasz az önéletrajzban, ami ugyanakkor az álláspályázatodat többféle módon erősítheti:

1. Alátámaszthatja szakmai eredményeidet: A referenciaszemélyek tanúsíthatják az önéletrajzban megadott teljesítményedet, amit az eddigi munkaköreidben mutattál fel. Például egy korábbi munkahelyedről a vezető megerősítheti azt, hogy 6 hónapon belül 20%-kal növelted az értékesítési volument.
2. Ellensúlyozhatja a tapasztalatok hiányát: Amennyiben még nincs munkatapasztalatod, a jól megválasztott referenciák is megerősítést nyújthatnak a képességeidre és a benned rejlő potenciálra vonatkozóan. Például egy mentorod tanúskodhat arról, hogy elkötelezetten végzed a munkádat vagy gyorsan tanulsz.
3. Rávilágíthat a puha készségeidre: A referenciaszemélyek rálátással rendelkezhetnek a puha (vagyis személyes) készségeidre, mint amilyen a csapatmunkára való alkalmasság vagy a kommunikációs készség. Egy kolléga beszámolhat például arról, hogy milyen eredményesen oldottál fel konfliktusokat a csapaton belül.
4. Bemutathatja a releváns erősségeidet: Az ajánlók említést tehetnek olyan erősségeidről, amelyek a megpályázott állás elvárásaival összhangban vannak. Például egy korábbi felettesed kihangsúlyozhatja a lelkiismeretes és precíz munkavégzésedet, vagy azt, hogy nyomás alatt dolgozva is kiváló minőségű produktumot teszel le az asztalra.
5. Segítheti karriercéljaidat: Ha tudatosan választod meg a feltüntetett referenciákat, akkor olyan ajánlást nyújthatnak rólad, ami hozzájárulhat karriercéljaid eléréséhez. Például egy ügyfeled pozitív visszajelzést adhat a digitálismarketing-stratégiák terén meglévő szakértelmedről, ami jól jöhet, ha marketingmenedzseri pozícióba szeretnél továbblépni.

Referenciák típusai

Ha rendelkezel munkatapasztalattal, akkor az évek során többekkel dolgoztál már együtt valamilyen munkakapcsolatban. Ilyen személy lehet például:

• A felettesed. Mint korábban említettük, a munkaerő-szervező felveheti a kapcsolatot egy referenciaszeméllyel, hogy tájékozódjon a képességeidről és a személyiségedről. Egy, a hierarchiában feletted álló volt kolléga nagyszerű referencia lehet, mert meggyőzheti a kérdezőt a megbízható és precíz teljesítményedről.
• Közvetlen kolléga. Valaki, aki veled dolgozott egy projekten, tökéletesen megfelelő az állításaid alátámasztására, mivel személyes tapasztalatai vannak a képességeidre és tulajdonságaidra vonatkozóan. Ha magasabb beosztásban dolgoztál nála, a volt munkatársad különösen alkalmas lehet arra, hogy tanúsítsa a vezetői képességeiddel kapcsolatos állításaidat.
• Oktatók. Előfordulhat, hogy még nincs munkatapasztalatod, ezért nem ismersz senkit, aki szakmai szempontból támogatni tudna téged. Alternatív megoldásként ilyenkor megadhatsz oktatót is ajánlóként.

A referenciák kritériumai

Ne feledd, hogy a referenciák nagyban befolyásolhatják az alkalmazásod esélyeit. Biztosnak kell lenned abban, hogy nagy valószínűséggel pozitív véleményt osztanak meg majd rólad mint szakemberről. Ezenkívül ügyelj arra is, hogy ne adj meg szomszédot, barátot vagy családtagot referenciaszemélyként, mert ők elfogultak lehetnek – ráadásul ez nem kelt professzionális benyomást.

Hogyan szerezzünk referenciákat

Fontos, hogy engedélyt kérj, mielőtt bárkit is megadnál referenciaként. Ennek többféle módja van attól függően, hogy milyen a köztetek lévő viszony. Az ajánlást legjobb, ha személyesen kéred, mivel így elmagyarázhatod, hogy milyen munkára jelentkezel, és megtudhatod, mi a másik fél véleménye rólad mint szakemberről. Ellenkező esetben elegendő egy e-mail, vagy egyéb online platformon küldött üzenet. Általában próbálj meg legalább három referenciát találni az önéletrajzodhoz.

Ha bizonytalan vagy afelől, milyen módon fordulj egy potenciális referenciaadó személyhez, az alábbi referenciakérő email-mintát is felhasználhatod. Ez akár LinkedIn-üzenetként is elküldhető, amennyiben nincs meg az illető email-címe.

Egyszerű referenciakérési sablon

Állásjelentkezést szeretnék beadni a Tescóhoz, és ennek kapcsán érdeklődnék, hogy volna-e szíves referenciát írni rólam. Miután [projekt neve vagy munkakapcsolat] kapcsán dolgoztunk együtt, bízom benne, hogy ajánlásában tanúsíthatja [készségeket vagy képesítéseket]. A [konkrét készségre vagy tulajdonságra] vonatkozó visszajelzése hatalmas segítséget jelentene. Örömmel rendelkezésére bocsátom önéletrajzomat vagy megadok bármilyen egyéb részletet, amire szüksége lehet. Köszönöm, hogy foglalkozott a megkeresésemmel. Nagyra értékelem támogatását, és elérhető vagyok igény szerinti további egyeztetés céljából.

A referencia kérésének hasznos szempontjai

• Egyértelműen kommunikáld, hogy referenciát szeretnél kérni.
• Utalj rá, hogy milyen korábbi munkakapcsolat vagy együttműködés állt fenn köztetek.
• Konkretizáld, hogy mely készségekről vagy eredményekről tegyen említést.
• Jelezd, hogy igény esetén tudsz küldeni további információkat vagy az önéletrajzodat.
• Fejezd ki köszönetedet a kapott támogatásért.

Alternatív referenciák kevés munkatapasztalat esetén

Lehetséges, hogy még nem szereztél sok munkatapasztalatot, ezért nincs olyan, akit referenciaként megadhatnál. Ebben az esetben más jellegű kapcsolataidat is megadhatod, hogy hitelesebb legyen az önéletrajzod. Mint ahogy korábban említettük, szerepeltethetsz akár oktatót is ajánlóként. Ha például az illető konzulensed volt a diplomamunka során, tanúsíthatja a szervezési és kutatási képességeidet.

Ha egy iskolán kívüli klub tagja voltál, megkérheted például az edzőt, hogy adjon rólad ajánlást. Egy másik példa lehet egy önkéntes-koordinátor, ha esetleg korábban önkéntes munkát végeztél. Bár az álláshirdetők a szakmabeli referenciákat részesítik előnyben, ezek a megoldások is növelhetik esélyeidet az állás elnyerésére.

Hol és hogyan helyezzük el a referenciákat az önéletrajzban?

Ne feledd, hogy a referenciákat az önéletrajz végén szokás megadni. Fel kell tüntetned a referenciaszemélyek teljes nevét, munkakörét, munkáltatóját, illetve egy rövid leírást a velük való kapcsolatodról. Bár a jelentkezők gyakran megadják a referenciaadó személyek elérhetőségét is, dönthetsz úgy, hogy ezt a lépést kihagyod.

Először is azért, mert ha az álláshirdető felveszi veled a kapcsolatot, hogy elkérje az ajánlóid elérhetőségeit, akkor már tudhatod, hogy komoly jelöltnek tartanak, mert háttérellenőrzést végeznek. Másodszor pedig ha már tudod, hogy folyamatban van a háttérellenőrzés, tájékoztathatod az ajánlóidat arról, hogy hamarosan kereshetik őket emiatt, és felkészítheted őket a megkeresésre. Előfordulhat az is, hogy a referenciaadásra feltüntetett személyek nem szeretnék, ha elérhetőségük nyilvános lenne – különösen amennyiben az önéletrajzod esetleg online platformon is fenn van.

Referenciaszemély felkészítése egy hívásra

Miután értesültél róla, hogy az álláshirdető fel fogja venni a kapcsolatot az ajánlóiddal, felkészítheted őket a megkeresésre, hogy a visszajelzésük minél kedvezőbb képet fessen rólad mint pályázóról.

Ezt többféleképpen is megteheted. Első lépésként tájékoztasd őket az adott helyzetről, a megpályázott állásról (ha lehetséges, a munkaköri leírást is ismertetve), valamint a szervezet nevéről. Arra is megkérheted a referenciaszemélyeket, hogy emeljenek ki konkrét képességeket és egyes eredményeidet, amikor felhívja őket az álláshirdető.

A munkaerő-szervezők többnyire hasonló kérdéseket tesznek fel a referenciaszemélyeknek a pályázóval kapcsolatban. Ide tartoznak a foglalkoztatás kezdetének és végének dátumával, a távozás okával, a munkaköri kötelezettségekkel, a teljesítmény megbízhatóságával, az erősségekkel és a gyengeségekkel kapcsolatos kérdések, a kollégákkal való együttműködés stb.

Mi ajánlott és mi kerülendő referencia kérésekor

A fentebb kifejtett szempontok mellett az alábbiakat is fontos figyelembe venni:

• Mindig az adott állás szempontjából releváns referenciákat válassz; vagyis olyan személyeket, akik készségeidet szakmai közegen belül tudják tanúsítani.
• A referenciaadóktól kérj engedélyt, mielőtt nevüket feltünteted az önéletrajzodban.
• Kérd meg a referenciaszemélyeket, hogy tegyenek említést a megpályázott állás szempontjából lényeges információkról.
• Mondj köszönetet nekik, ha megkaptad az állást.
• A referenciákat betűrendben add meg. Szerepeltesd a hivatalos titulusukat, a szervezet nevét, illetve szakmai kapcsolatotok jellegét.
• Maradj kapcsolatban a referenciaként megadott személyekkel.

Ugyanakkor törekedj az alábbiak elkerülésére:

• Ne adj meg referenciaként olyasvalakit, akinek rossz tapasztalata volt veled.
• Ne hivatkozz referenciaadó személyként családtagra vagy barátra.
• Ne adj meg elavult vagy irreleváns referenciát az önéletrajzodban. Ha van elég munkatapasztalatod, nem szükséges a legelső munkaadód referenciaként említened.
• Ne legyen túl hosszú a referencialistád. Igyekezz három, de legfeljebb öt referenciát megadni.
• Ne írd bele az önéletrajzodba, hogy „referenciák kérésre”, hiszen ez felesleges. A munkaerő-szervezők tisztában vannak vele, hogy kérhetnek referenciákat, ha szükségük van valakire az állításaid alátámasztására.
• Ne tüntess fel referenciákat az önéletrajzban a CV alapvető szakaszai előtt.

Készítsd el most profi önéletrajzod

GyIK

Hány referencia szerepeljen az önéletrajzban?

Törekedj arra, hogy legalább két vagy három referencia kerüljön az önéletrajzodba. Konkrét követelmény ugyanakkor nincs arra vonatkozóan, hogy pályázatodban hány referenciát kell feltüntetned.

Kit válasszak referenciaszemélynek?

Erre a célra jellemzően munkahelyi felettest vagy kollégákat szoktak megadni. Olyan személytől érdemes referenciát kérni, aki veled egy területen vagy részlegen dolgozott, így ismeri az erősségeidet és rálátása van a kompetenciáidra. További lehetőség, hogy ügyféltől kérsz referenciát, akivel valamelyik munkakörödben kapcsolatban álltál; vagy attól, aki a szakmai gyakorlat / gyakornoki program során a mentorod vagy gyakorlatvezetőd volt.

Elfogadható-e referenciaszemélyként megadni valakit az engedélye nélkül?

Nem – azt javasoljuk, hogy mindig kérj engedélyt az illetőtől a személyes adatai feltüntetésére vonatkozóan, mielőtt az önéletrajzodban referenciaszemélyként szerepelteted. A kiválasztott potenciális referenciaadókkal külön-külön vedd fel a kapcsolatot, és világosítsd fel őket arról, hogy milyen állásra pályázol. Ha mindezt megteszed, azzal tiszteletben tartod a magánszférájukat és az idejüket, ami már önmagában pozitív benyomást kelt.

Mi a teendő, ha az álláshirdetésben külön referencialistát kérnek?

Ebben az esetben készíts egy önálló dokumentumot, amelyben feltünteted a referenciákat – megadva teljes nevüket, beosztásukat, munkáltatójuk nevét, email-címüket és telefonszámukat. Ügyelj rá, hogy szerepeljen szakmai kapcsolatotok jellege is, amiből egyértelműen kiderül, hogy az adott referenciaszemély miért releváns a karriered szempontjából. Ennek a különálló listának a formátuma legyen egyező az önéletrajzodéval.

Hogyan kérj fel valakit arra, hogy referenciát adjon?

Ne feszélyezzen az, hogy valakit referenciaszemélynek szeretnél megkérni, mivel az ilyen ügyben megkeresettek általában segítőkésznek szoktak bizonyulni. Amikor megkéred az illetőt, hogy vállalja a referenciaadást, a felkérést személyesen ejtsd meg, és magyarázd el neki, hogy milyen célból fordultál hozzá. Ismertesd az állást, amire pályázol, valamint jelezd számára, hogy mely konkrét kompetenciákra volna érdemes felhívnia a figyelmet a rólad adott referenciában. Amennyiben szükséges, nyújts ehhez kiegészítő információkat; és persze ne feledd megköszönni a segítségét. Ha pedig bármilyen okból mégsem tudja vállalni a referenciaadó szerepét, udvariasan fejezd ki megértésedet a döntésével kapcsolatosan.